Ik heb een klacht over de dienstverlening, waar kan ik terecht? Ik heb een klacht over de dienstverlening, waar kan ik terecht?

Ik heb een klacht over de dienstverlening, waar kan ik terecht?

Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Een klacht kunt u indienen door middel van een volledig ingevuld contactformulier. Beschrijf de klacht en toedracht zo volledig mogelijk. Het contactformulier kan van een bijlage worden voorzien (JPG, PNG)

  • Een inhoudelijk antwoord volgt uiterlijk binnen 5 werkdagen.
  • Het is mogelijk dat u gevraagd wordt een nadere toelichting te verstrekken.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht?  U kunt uw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).