Hoe kunnen we je helpen?

Indien je jouw bestelling, of een deel ervan, wenst te retourneren, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen. Het(de) artikel(en) moet(en);

• ongebruikt zijn;
• geretourneerd worden in de oorspronkelijke verpakking;
• geretourneerd worden binnen 50 dagen na ontvangst;
• via onze webshop aangekocht zijn.

Ga naar ons retourportaal.

Vul je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst in, dan krijg je van ons een retourlabel. Met dit retourlabel kun je jouw bestelling gratis retourneren.

• Je ontvangt het retourlabel op je e-mailadres (controleer ook je SPAM-map).

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je aangetoond hebt deze te hebben opgestuurd.

Let op, als je niet de gehele bestelling retourneert dan betalen wij alleen het aankoopbedrag van het geretourneerde product terug. Niet de eventueel betaalde verzendkosten voor de bestelling. 

Wij hebben gelimiteerd losse onderdelen beschikbaar in onze webshop. Je kunt onderdelen bestellen via de sectie ¨pannen onderdelen¨ in onze webshop. 

Staat je onderdeel er niet tussen dan is dit momenteel helaas niet beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak!